Удаленная работа долгое время была уделом фрилансеров или отдельных IT-компаний. Однако 2020 год вынудил многие компании пересмотреть свое отношение к подобному формату работы.
6 млн | 34% | 60% |
Работников ушли на удаленку | Компаний России перевели сотрудников на новый режим работы | Удаленщиков — работники бюджетной сферы |
Несмотря на некоторые сложности экстренного перехода, удаленка дает много преимуществ:
Однако за эти плюсы нужно платить. Основные проблемы удаленного режима работы: информационная безопасность, плохо подготовленные рабочие места и отсутствие контроля. Все три проблемы можно решить одним способом.
Ноутбук в наших семьях часто не принадлежит одному человеку. С утра мама работает. Вечером после школы она позволяет ребенку пару часов поиграть во что-то. Потом приходит папа, запускает "Танки" или вместе с женой смотрит сериал.
По данным "М.Видео-Эльдорадо": российский розничный рынок ноутбуков в первом полугодии 2020 года составил порядка 1,4 млн штук и 57 млрд рублей, что больше на 35% в штуках и на 45% в деньгах, чем годом ранее.
Иными словами, перед уходом в карантин многим сотрудникам было просто не на чем работать. Или ух устройства были уже достаточно старыми, поэтому их пришлось обновить.
Корпоративное устройство защищено антивирусами, политиками безопасности иногда дополнительными устройствами. Кажется, что ничего страшного не может произойти.
Однако с точки зрения архитектуры подобной безопасности, удаленщик — это посторонний. Поэтому многим компаниям пришлось экстренно настраивать VPN, учить сотрудников пользоваться им, рассылать инструкции по удаленному подключению.
Но если пользователь не использует антивирус, не обучен основам ИБ или любит побродить по разным сомнительным сайтам, то все труды напрасны.
А включить удаленщика в контур безопасности можно и нужно, но не всегда возможно.
Установка программ для слежения за сотрудниками давно практикуется отечественными компаниями.
Общий набор функций следующий:
В целом эти программы не вызывают восторга у работников. Производитель подобного ПО Kickidler провел исследование с предсказуемым результатом:
68% | 26% | 6% |
Работников негативно реагируют на слежку | Не видят в особых проблем или пользы | Не против мониторинга |
Впрочем, в этом же исследовании говорится, почему люди могут прокрастинировать на рабочем месте и как этого избежать.
Но с этими программами не всё так просто. Во-первых, как мы писали выше, ноутбук или полноценный ПК могут быть коллективным семейным устройством.
Во-вторых, это личное пространство человека. Он может выполнять на нём работу, но не потерпит, если за ним будут следить. Видеть его личные сайты, мониторить его личную переписку и фотографии, подглядывать через веб-камеру. Это вызовет понятный негатив со стороны сотрудника. Да и нет гарантий, что личная информация не попадет в посторонние руки.
Поэтому полноценное удаленное рабочее место — это корпоративное устройство с необходимым набором программ.
Весной наша компания также ушла в удаленный режим и мы выработали свой оптимальный набор устройств:
Ноутбук или моноблок
Гарнитура с активным шумоподавлением
Мы не просто выделили гарнитуры. Наш опыт показал. что простые домашние наушники не позволяют сотруднику полноценно сосредоточиться на работе и домашнем шуме. Да и звуки улиц или дома — не лучшее сопровождение для общения с клиентами.
Для вашего удобства мы составили небольшую таблицу, которая может помочь вам с выбором устройств под задачи пользователя.
Задачи\Устройства | Ноутбук | Моноблок | Системный блок+монитор | Гарнитура |
Вашему сотруднику нужно работать с большим объёмом документов? | Да | Да | Да | Нет |
Сотрудник нужно общается с клиентами? | Да | Да | Нет | Да |
Он работает с 1С? | Да | Да | Да | Нет |
Ваш сотрудник работает с графикой, видео или инженерными программами? | Да | Нет | Да | Нет |
У вашего сотрудника разъездная работа? | Да | Нет | Нет | Да |
Работа связана с проведением обучения или вебинаров? | Да | Да | Нет | Да |
Работа связана с программированием? | Да | Да | Нет | Нет |
Важно отметить, что моноблоком может быть связка из монитора и сверхмалого системного блока, который крепится за экраном. Также было бы правильным оснастить сотрудников комплектом из беспроводной мыши и клавиатуры.
Для вашего удобства мы собрали все данные в ещё одну таблицу:
Антивирусы и безопасность |
|
ПО для удаленного управления и мониторинга сотрудников |
|
Гарнитуры |
|
Ноутбуки |
|
Моноблоки |
|
Мониторы |
|
Компактные ПК |
|
У всех перечисленных устройств разная мощность, но приблизительно одинаковые возможности. В каждом из них есть и свои уникальные технологии. Они обеспечивают отличную производительность, имеют на борту продвинутые технологии для создания безопасной рабочей среды.
Мы готовы вместе с вами изучить ваш бизнес, потребности удаленных сотрудников, подобрать и поставить необходимое оборудование и программы.
Сделайте работу удаленных сотрудников эффективной прозрачной и контролируемой.